广州广试仪器有限公司是由具有60多年试验仪器制造历史的原广州试验机厂转制成立的开发、生产和销售试验仪器专业厂商，广试仪器通过整合原广州试验仪器厂的制造开发经验和众多社会资源，不仅致力于为新老客户生产满意的产品，而且更着重于为客户提供整套的性价比*优的*专业的产品及零部件测试配置解决方案。 

 凭着先进的理念、诚实的信誉、专业的素质和优质的服务，我们也和众多的国内外知名厂家建立了密切的联系并得到授权成为他们的驻广州办事处、技术服务中心以及特约代理商，可为广大客户提供材料力学工艺试验方案及理化实验室的设备成套咨询、培训、及相关的维护和维修服务。

作为行业的先行者，我们的服务不仅仅体现在售后上，在售前我们更会竭力站在用户的立场上，对众多厂家的同类产品进行尽职考察，运用专业的知识及经济适用的原则，为您提供满意的解决方案！

公司成立以来，凭着为用户创造价值，襄助客户成功的实际行动，得到广大客户的支持和信赖，使公司拥有了一批中高端的客户群。近年来，我们先后为广东省产品质量监督站、广州市特种机电设备检测研究院、珠海市质量技术监督局、佛山市质量计量监督检测中心、华南理工大学、中山大学、哈尔滨工业深圳研究生院、广东工业大学、广州大学、深圳大学、广东加多宝饮料食品有限公司、香港高力集团公司、中基公司安哥拉基地、广州德宝汽车电器厂、广西南南铝加工有限公司、三亚寰兴建设工程质量检测中心、广州合成材料研究院、广东出入境检验检疫局、广东职业技术师范学院、仲恺农校等用户提供了实验室成套产品与一站式的全方位服务，得到了他们的好评与鼓励。

      本公司有完善的销售管理制度、供应商评价标准、服务管理体系，建立有ERP信息管理系统，公司按ISO9001质量管理体系模式运作，管理规范化为公司的稳步发展奠定了扎实的基础。在2012年3月获广州工商行政管理局颁发的“广东省守合同重信用”企业。

 本公司有展示用试验仪器样机等设备，以更好地为客户提供高效率的服务。本公司设有产品开发部、营销部、管理部、技术服务部，现有员工均为大专以上学历，其中大部分为原广州试验机厂的生产技术管理骨干，具有丰富的试验机及仪器的技术服务经验。

在2012年9月，本公司与德国柯雷技术有限公司充分开放合作，成为德国柯雷产品在华南区总经销商，本公司为在环保检测领域发展，为具*性能的辐射仪、含水量分析仪、在线微波水分仪、液位和压力开关、手持式环境保护仪器等柯雷产品在我国广泛应用而努力。

我们坚信选择广试，就是选择满意和保证。

● 服务承诺：

1、充分与客户沟通，了解客户的需求，免费向客户提供产品及其配套的技术咨询服务，制作“设备采购建议书”，供客户深入了解产品技术性能，选购满意的产品。
2、产品自到达用户起一年内，非人为及不可抗力因素外，免费保修。
3、产品到达用户时，协助用户安装、有需要时调试并培训1-2名操作人员。
4、售出产品实行终身负责，备品配件长期供应，如部分配件受市场影响货源断档，允许使用替换配件维修，保证原设备正常运转。
5、每月与客户沟通联系，每年不少于一次对用户进行巡访，听取用户的意见及建议，改进工作，改善服务。帮助解决产品技术质量问题。
6、接到客服电话后1小时内响应，提出解决问题的解决方案；免费提供技术咨询，根据用户需要，以性价比*优的方案为用户开发和扩展试验范围和增加试验功能等服务。
7、远程在线服务：本公司可以通过internet网络,QQ、E-mail、QQ、热线电话、传真等与用户直接沟通交流，为用户提供免费的电话咨询及技术服务。解决一般情况的小故障，不的问题、或者维护人员对某些技术问题存在疑问时的解答。方便指导用户使用，协助用户解决疑难问题。强大的售后服务有效的提高了客户的工作效率。

售后服务机构
 广州广试仪器有限公司
 
地 点
 广州市先烈中路100号中科院大院9-1栋首层
 
电 话
 24小时服务热线：020-87682849，13902214431