当前位置:首页>行业资讯>农机行业发展到了“用户为王”新时期
发布日期:2019-2-21 来源:今日头条
过完春节上班,农机行业全年的工作开始启动。各单位向着完成全年任务和目标,做着具体的工作布署。那么,农机行业目前和今后的工作重心是什么呢?
一、农机行业进入新时期
农机行业经过十多年的高速发展,近几年市场下滑,有人说进入“L”型发展阶段,也有人说跌入低谷。个人认为,目前这种市场形势,是国家去低端产能政策实施的结果,是促进行业转型升级的结果,这对农机行业未必是件坏事。
农机行业高速发展的十几年里,大多数企业靠产品、技术、渠道和质量优势,赢得了市场,也有企业靠造势和忽悠发展起来了,更有企业靠找局长拿补贴而崛起。总结这些年,农机市场是卖方市场,也是补贴市场。
在高速发展的十多年里,不仅农机企业得到了发展,为行业服务的行业机构和单位也受益良多。展会规模不断扩大,行业团体和媒体活动愈加频繁,各种评奖五花八门,并且花样翻新不断涌现。
近几年,随着社会信息化的发展,以及农机用户的成熟和更加理性,农机企业靠造势和忽悠发展的时代已经过去了。同时,农机购置补贴过程更加透明,随着廉政建设的深入,以及补贴制度的完善,“不找市场找局长”的效果,也变得不那么明显了。
社会进入了一个新时代,农机行业也进入了新时期。人们的观念必须改变,才能适应这个新时代。农机行业也要有新思维,才能在新时期有新作为,有新发展。
二、行业对新时期还不太适应
都说农机产品同质化竞争现象非常严重,其实,农机行业服务机构和单位同质化更加明显。除展会三大行业协会整合后,农机展会的同质化竞争有所减少外,农机行业服务机构和团体的其他服务趋于雷同。农机行业团体和机构,无非是召开各种类型和题目的研讨会或称高端论坛,但其内容却基本相似;业内设有各种评奖活动,中奖者大部分是企业和企业的人和事,而且每次的获奖者部分或者大部分都相同。
再看各种媒体的内容,同质化越来越严重。无论是传统的农机纸媒,还是农机网站、微博和微信,亦或是农机APP、拦音和直播等新媒体形式,报道内容大都转向了企业,以及企业关注的产品市场等内容。
实际上,这些都是急功近利和赚快钱的表现。因为这样做*容易取得企业的好感,*容易得到赞助,*容易拉到广告。
然而,这些农机企业间的相互交流和信息传播,能有多大的宣传作用和广告效果,就不得而知了。
企业的日子不好过,必然对参加行业机构和媒体开展的展览、论坛、评奖等活动,热情也就不那么高了。接下来,为行业服务的机构和单位,再搞以往的活动,不会有太好的效果,他们往日的辉煌恐怕也不会再现。
三、主体及其缺失和错位
用户是农机发展的主体,离开了这个主体,企业不能存活,行业无法立足。
然而,在农机行业高速发展时期,由于卖方市场特征和补贴的促进,用户主体特征并不明显,或者说用户的主体作用未能正常发挥。
难怪有的部门对行业指手划脚,似乎行业怎么发展他们说了算,他们是行业发展的主体;当年有企业提出来,要*用户消费,好像他们才是行业发展的主体。这些就都主体错位,是本末倒置!
主体缺失甚至错位,必然导致政策扭曲,行为偏差,从而犯错误甚至犯罪。这里不举实例,你懂得。
近期农机行业出现的一种怪现象,开始有人叫做“大马拉小车”,现在有人称为“大头拖拉机”,就是将150马力的拖拉机,换装200马力以上的发动机,变成200马力以上的拖拉机出售,获取高额补贴和利润。去年还是个别小企业所为,目前竟然成为一种行业普遍现象!
这一现象能怪农机用户吗?不能,农机用户*终会是受害者。能怪农机购置补贴吗?不能,因为补贴直接给了用户,国家目的就是要支持主体,支持用户。那么怪谁呢,这事谁来负责?在这个问题上,谁会相信补贴操作中没有疏漏,谁会相信有关检验部门和相关人员没有渎职?问题出现很长时间了,媒体也曝光多时了,有人出面解决吗?难道农机管理部门没有责任,他们为什么不出来“管理”,让人怎么也想不明白。
有时候,主体缺失和错位非常可怕!
农机行业之所以落后国外几十年,之所以经过十多年的高速发展,仍然没能缩小差距,很大程度上,在于我们的农机管理服务部门主体缺失和错位。
四、新时期要强化用户主体意识
个人认为,新时代是以人为本的时代。农机新时期应该是“用户为王”的时期。
新时期,农机企业要以用户为本,靠脚踏实地的做好用户需要的产品,耐住寂寞埋头苦干,打好为用户服务的基础,才有可能渡过当前的难关,才有可能在今后取得长远进步和发展。
新时期,农机主管部门也应以用户为本,一切为用户着想,维护用户权益,杜绝损害用户利益的行为,帮助用户增加收益。而不是想着如何利用“抓手”管理用户,更不能利用“抓手”侵害用户利益。
新时期,农机行业服务部门和团体,亦要以用户为本,时时处处为用户说话,无条件地为用户服务。其实,农机服务部门只要坚定地为用户服务,掌握了用户的需求和愿望,就是掌握了市场发展方向,才能够从企业那里获得服务的机会,企业才能愿意为你的活动付出费用。
新时期,农机行业媒体,更要以用户为本,增加报道用户需求信息,并与用户增强互动,让用户看得见你的内容,愿意看你的内容,这样才能真正掌握市场动态,这样的媒体广告宣传才能有效果,企业才愿意在你的媒体上做广告宣传。
以用户为本并为用户服务是基础。只有在这个基础上,才能做好行业服务,才能在行业立得住脚,也才能稳定和长远地获得自身发展。
实际上,要做到以用户为本是很难的。不但要投入不少精力,还要投入不少人力和物力。而这些投入是没有多少直接回报,搞得不好还收不到好效果。这正像农机企业搞研发,搞得好可使企业获得发展,搞不好可能会使企业更困难。
但农机行业已经到了新时期,如果以用户为本,坚定地为用户服务,可能还会有一线生机。如果不这样做,只能被这个时代所淘汰。
用户是农机行业发展的主体,一定要牢记。
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