【仪云客户回访】江门市宏佳新材料科技有限公司

2024年10月17日，仪云科技的技术服务人员为江门市宏佳新材料科技有限公司所用氧氮氢分析仪、高频红外碳硫分析仪以及ICP进行维护、升级、技术培训等工作；
江门市宏佳新材料科技有限公司成立于2014年，由广东宏宇集团控股。宏佳科技拥有*金属粉末材料研发团队，并通过了金属粉体和制品的省级工程技术中心的认定，属高新技术企业。 该公司专注于PM不锈钢金属粉末、MIM不锈钢金属粉末、3D增材类金属粉末、软磁合金粉末、多孔过滤金属粉末和金属制品的研发、制造、销售和技术服务。

 该公司于这两年引进ONH-330型氧氮氢分析仪和高频红外碳硫分析仪用于金属粉末中的氧氮氢元素、碳硫元素含量的检测工作。
氧氮氢分析仪器主要应用于黑色和有色金属、矿石、陶瓷、粉末冶金、铁合金、稀土合金、磁性材料、硬质合金等固体无机材料中的总氧、总氮和总氢的元素分析与测定。高频红外碳硫分析仪主要应用于黑色和有色金属、矿石、陶瓷、粉末冶金、铁合金、稀土合金、磁性材料、硬质合金等固体无机材料中的总碳和总硫。检测碳硫时，样品可制成粉状或者屑状。

同时，我们提供氧氮氢分析仪和高频红外碳硫分析仪专用的标样耗材，如镍箔或镍囊、高温石墨坩埚、二氧化碳吸收剂（碱石灰）、石英棉、氧化铜、锡粒助熔剂等。
该用户测试量较大，仪器使用频繁，近期操作人员更换，新操作员对仪器维护和保养流程并未掌握，已经有些影响工作的正常进度。在这次回访维护中，我们帮助客户就氧氮氢分析仪和碳硫分析仪的基础知识以及使用技巧进行了系统培训，培训分为理论讲解以及动手实操两部分。在理论讲解的部分，我们的技术人员分别从氧氮氢分析仪和碳硫分析仪的结构以及基本原理、维护和故障判断、软件操作的注意事项三个角度，系统介绍了仪器硬件构造，实机部件现场对照，让参与培训的学员快速理清“五脏六腑”和仪器系统“脉络”。

理论学习过后，仪云科技工程指导用户处理软硬件操作，并围绕操作中遇到的难题一一分析解答，旨在让每一名用户通过接受理论与实际操作有效地获取和掌握仪器的基础原理以及操作技巧，从而在今后的使用过程中达到熟练操作的效果，甚至可以自主简单维护和排障。这也是仪云科技一直以来坚持的“交钥匙服务”的真正核心所在。
操作人员培训和仪器维护工作完成后，客户对仪云科技的质量与售后保障表示很满意，愿长期合作。

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